Preguntas y respuestas
Pagos, hold, seguimiento, ofertas — respuestas breves aquí, guías paso a paso en el Centro de Ayuda.
Primeros pasos
¿Qué es Indoleads?
Indoleads es una red de afiliados CPA. Las marcas publican sus ofertas con nosotros y más de 60.000 publishers las promocionan con enlaces de seguimiento. Cuando alguien compra, se registra o instala una app desde tu enlace, ganas una comisión. Para los publishers es gratis.
¿Cómo empiezo a ganar?
Regístrate en app.indoleads.com, añade tus fuentes de tráfico y espera la moderación: normalmente de 1 a 3 días hábiles. Después crea un perfil de pago, elige ofertas y genera tus enlaces.
Guía paso a paso
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¿Qué tipo de tráfico puedo usar?
Webs y blogs, YouTube, redes sociales, Telegram, PPC, sitios de cupones y cashback, email, push, nativa y más. Cada oferta indica qué tipos de tráfico están permitidos, cuáles necesitan aprobación y cuáles están prohibidos. Declara tus fuentes con honestidad: el tráfico que no coincide con lo declarado es la primera causa de conversiones rechazadas.
Guía paso a paso
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Soy nuevo en marketing de afiliados. ¿Puedo entrar?
Sí, siempre que tengas al menos un canal real con audiencia: una web, un blog o un perfil en redes. La moderación comprueba que la fuente existe y se puede verificar. Empieza por ofertas de tu temática y del país de tu audiencia; tu gestor te sugerirá algunas.
¿Tendré un gestor de cuenta?
Sí. En cuanto tus fuentes pasen la moderación se te asigna un gestor. Sus datos de contacto aparecen en la barra superior del panel. Pregúntale por ofertas para tu tráfico, aprobaciones y comisiones más altas.
Guía paso a paso
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Ofertas
¿Cómo encuentro ofertas para mi tráfico?
Entra en All offers → List y combina la búsqueda con los filtros: GEO, vertical, tipo de tráfico permitido, rating y Google Ads Compatible. La columna Visibility te dice si ya puedes generar el enlace.
Guía paso a paso
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¿Qué significa “Need approval”?
El anunciante quiere aprobar a cada publisher. Abre la oferta, pulsa Apply for the offer y elige la fuente de tráfico que vas a usar. La decisión suele tardar de 2 a 7 días hábiles y recibes la respuesta por correo. Las ofertas Private son solo por invitación: habla con tu gestor.
Guía paso a paso
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¿Por qué rechazaron mi solicitud?
Los motivos más habituales: la oferta no acepta tu tipo de tráfico, tu audiencia está fuera de sus países, la fuente no se pudo verificar o el anunciante ya tiene suficientes socios. Corrige lo que puedas y pregunta a tu gestor: él ve la nota del anunciante.
Guía paso a paso
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¿Qué debo mirar en la página de la oferta antes de promocionarla?
La comisión (lee la descripción completa: las tarifas cambian según categoría y país), la duración de la cookie, el hold, el cap, si admite deeplink y las restricciones de tráfico. Prohibido es prohibido: usar un tipo de tráfico prohibido termina en conversiones rechazadas.
Guía paso a paso
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¿Puedo promocionar ofertas con Google Ads?
Solo las ofertas marcadas como Google Ads Compatible y únicamente con el enlace del botón Generate Google Ads Link. Un enlace de seguimiento normal en Google Ads incumple las reglas de búsqueda de pago de la oferta.
Guía paso a paso
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Enlaces y seguimiento
¿Cómo genero un enlace de seguimiento?
Necesitas un perfil de pago aprobado y al menos una fuente de tráfico. Abre la oferta, elige tu fuente en el bloque Tracking link y pulsa Generate. Cada fuente tiene su propio enlace.
Guía paso a paso
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¿Puedo enlazar a la página de un producto concreto?
Sí, si en la página de la oferta pone Deeplinking: Yes. Marca Deeplink debajo del enlace, pega la dirección de la página y pulsa Update. Los deeplinks suelen convertir bastante mejor que la portada.
Guía paso a paso
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¿Cómo sé qué ubicación trajo la venta?
Añade los subID
Guía paso a paso
p1–p4 al enlace: campaña, creatividad, palabra clave o tu propio click id. Para subafiliados que trabajan bajo tu cuenta existe s_id. Todo vuelve en los informes, en el postback y en la API. Guía paso a paso
¿Admiten postbacks (S2S)?
Sí. Añádelo en Settings → Postback para todas las ofertas, o en la página de una oferta concreta. Elige si se dispara solo al crearse la conversión o también en cada cambio de estado, pruébalo y guárdalo.
Guía paso a paso
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Mi enlace no abre, o Facebook / Telegram lo bloquea. ¿Qué hago?
Muchos anunciantes bloquean los clics desde el mismo dispositivo donde se generó el enlace y desde fuera de los países de la oferta: pruébalo con otro dispositivo o red. Si una red social marca el enlace, vuelve a generarlo en la plataforma o habla con tu gestor.
Guía paso a paso
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¿Hay API para publishers?
Sí. Consigue tu token en Settings → API settings. La API cubre ofertas, enlaces con subID y deeplinks, conversiones, cupones y feeds de productos. No compartas el token: da acceso completo a tu cuenta.
Guía paso a paso
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Conversiones y hold
¿Qué significan los estados de las conversiones?
Pending: pendiente de validación del anunciante. Approved: confirmada y sumada a tu saldo. Declined: rechazada, sin pago. Overage: por encima del cap de la oferta, normalmente no se paga. Paid: ya incluida en un retiro. Solo el anunciante puede aprobar una conversión.
Guía paso a paso
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¿Qué es el periodo de hold y cuánto dura?
Hay dos holds, uno detrás del otro. Primero el del anunciante, indicado en la página de la oferta, mientras comprueba que el pedido no se canceló ni se devolvió. Después el de Indoleads, de unos 30 días hábiles, mientras recibimos los fondos. Con un hold de 30 días en la oferta, cuenta con unos 60 y pico días desde la venta hasta el estado Ready to withdraw.
Guía paso a paso
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Hice una venta pero no veo la conversión.
Dale de 24 a 72 horas: algunos anunciantes reportan con retraso. Después revisa el Clicks log, la duración de la cookie y si el usuario hizo clic en el enlace de otro afiliado o en un cupón después del tuyo. Las compras de prueba propias no suelen registrarse. Si aun así no aparece, escribe al soporte con los datos del pedido.
Guía paso a paso
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Pagos
¿Cómo funcionan los pagos?
Crea un perfil de pago una vez: el equipo financiero lo aprueba en unas 2 semanas. Después solicita el retiro cuando un saldo esté en Ready to withdraw y llegue al mínimo. La factura se genera automáticamente.
Guía paso a paso
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¿Cuándo recibiré el dinero?
Los pagos salen los jueves. Todo lo solicitado en una semana (de lunes a domingo) se paga el jueves de la segunda semana siguiente. Por ejemplo, las solicitudes del 17 al 23 de agosto se pagan el 3 de septiembre.
Guía paso a paso
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¿Qué métodos de retiro hay y cuál es el mínimo?
Transferencia bancaria o tarjeta: desde 100 USD (hasta 15.000). PayPal: desde 50 USD (hasta 5.000). Capitalist: desde 50 USD. Cripto: desde 50 USDT, solo USDT, en Ethereum, Tron, TON o Solana. Wise, Revolut y otros bancos digitales también valen. Algunos métodos no están disponibles en ciertos países.
Guía paso a paso
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¿Cobráis comisión por retirar?
No. Indoleads no cobra comisión por el retiro. Sí pueden cobrarla los bancos, PayPal o la red de la cripto, así que puede llegarte algo menos de lo que indica la factura.
Guía paso a paso
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¿En qué moneda me pagáis?
Tu saldo es multidivisa: cada oferta paga en la suya. Podemos pagar en cualquier moneda que acepte tu cuenta, salvo el won norcoreano y el rial iraní. Si es distinta de la del saldo, la conversión se hace en el momento en que solicitas el retiro.
Guía paso a paso
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¿Cuánto tiempo puedo dejar las ganancias en el saldo?
Hasta 6 meses. El dinero listo para retirar que no se retire en ese plazo se pierde, sea cual sea el importe, incluso por debajo del mínimo.
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¿Se puede cobrar en Rusia?
La transferencia bancaria y la tarjeta están disponibles para personas jurídicas, empresarios individuales y autónomos registrados, tras firmar un contrato, y el pago se hace en rublos. Las personas físicas pueden cobrar en USDT o por Capitalist.
Guía paso a paso
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Cuenta y reglas
No puedo entrar en mi cuenta.
¿Acabas de registrarte? Activa la cuenta con el correo “indoleads.com user activation” (mira en spam). ¿Olvidaste la contraseña? Usa Forgot password en la pantalla de acceso. Después de la contraseña llega un código de verificación por correo.
Guía paso a paso
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¿Por qué pueden suspender una cuenta?
Por más de tres infracciones confirmadas de las reglas de tráfico de un anunciante, por cookie stuffing —aquí basta un caso y la suspensión es permanente— o por ignorar al gestor tras dos intentos de contacto. Un publisher, una cuenta.
Guía paso a paso
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¿Tenéis programa de referidos?
Sí. Comparte tu enlace desde Settings → Referral Program y recibe un porcentaje de lo que cobren tus referidos: 3% hasta 1.000 USD, 5% a partir de 1.000, 7% a partir de 10.000 y 10% por encima de 20.000 USD. Lo paga Indoleads aparte y nunca reduce las ganancias de tu referido.
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Para anunciantes
¿Cómo lanzo un programa de afiliados con Indoleads?
De dos maneras. Un programa gestionado, con contrato, condiciones a medida y gestor dedicado: escribe a advertisers@indoleads.com. O Indoleads Growth, una suscripción self-service desde 199 USD al mes. En ambos casos pagas solo por resultado confirmado, con modelo CPS, CPA, CPL o CPI.
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¿Cómo registráis las conversiones en mi web?
Cada clic recibe un
Guía paso a paso
click_id único que pasamos a tu sitio. Tú nos lo devuelves junto con la conversión: por postback de servidor (lo recomendado), píxel, contenedor de etiquetas o API. Guía paso a paso
¿Quién decide qué publishers promocionan mi oferta?
Tú. La oferta puede ser Active, abierta a todos los publishers moderados, Need approval, revisando cada solicitud, o Private, solo por invitación. Las restricciones de tráfico permiten habilitar o prohibir cada tipo por separado.
Guía paso a paso
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¿Cómo se validan las conversiones?
Cada conversión llega como Pending. Apruébala o recházala dentro de tu periodo de hold: en el panel, por postback o con un fichero mensual de conciliación. No hay aprobación automática: solo se pagan las conversiones aprobadas.
Guía paso a paso
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Productos de Indoleads
¿Qué es Indoleads Growth?
Una suscripción de acceso a la red de Indoleads para pymes y startups: tu oferta entra en el catálogo, se distribuye entre publishers verificados, se rastrea y se reporta, sin contratos largos. Planes desde 199 USD al mes, cancelas cuando quieras. Ver planes.
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¿Qué es Indoleads AI Ads?
Una capa publicitaria para asistentes de IA, chatbots y buscadores con IA. La tarjeta Sponsored aparece solo cuando la pregunta del usuario muestra intención de compra. Quien desarrolla la app recibe una parte de los ingresos; los anunciantes llegan al usuario en el momento de la pregunta. Más información.
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¿Qué es Indoleads Platform?
La tecnología sobre la que funcionan todos los productos de Indoleads, antes llamada Oneklix. Marcas, agencias y redes la usan para gestionar su propio programa de afiliados, incluso con marca propia.
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