Bantuan

Pertanyaan dan jawaban

Pembayaran, hold, tracking, offer — jawaban singkat di sini, panduan langkah demi langkah di Pusat Bantuan.

Memulai

Apa itu Indoleads?
Indoleads adalah jaringan afiliasi CPA. Brand memasang offer mereka di sini, dan lebih dari 60.000 publisher mempromosikannya lewat link tracking. Ketika seseorang membeli, mendaftar, atau memasang aplikasi melalui link Anda, Anda mendapat komisi. Bagi publisher, bergabung itu gratis.
Bagaimana cara mulai menghasilkan?
Daftar di app.indoleads.com, tambahkan sumber trafik Anda, lalu tunggu moderasi — biasanya 1–3 hari kerja. Setelah itu buat profil pembayaran, pilih offer, dan buat link tracking.
Panduan lengkap
Trafik jenis apa yang boleh saya pakai?
Website dan blog, YouTube, media sosial, Telegram, PPC, situs kupon dan cashback, email, push, native, dan lainnya. Setiap offer mencantumkan jenis trafik mana yang diizinkan, mana yang perlu persetujuan, dan mana yang dilarang. Deklarasikan sumber Anda dengan jujur — trafik yang tidak sesuai deklarasi adalah penyebab nomor satu konversi ditolak.
Panduan lengkap
Saya baru di afiliasi. Apakah tetap bisa bergabung?
Bisa, selama Anda punya setidaknya satu kanal nyata dengan audiens — situs, blog, atau akun media sosial. Moderasi memeriksa apakah sumbernya ada dan bisa diverifikasi. Mulailah dari offer yang sesuai topik dan negara audiens Anda; account manager akan memberi saran.
Apakah saya mendapat account manager?
Ya. Begitu sumber trafik Anda lolos moderasi, Anda mendapat account manager. Kontaknya ada di bar atas dashboard. Tanyakan soal offer yang cocok untuk trafik Anda, persetujuan, dan komisi yang lebih tinggi.
Panduan lengkap

Offer

Bagaimana mencari offer yang cocok dengan trafik saya?
Buka All offers → List dan gabungkan pencarian dengan filter: GEO, vertikal, jenis trafik yang diizinkan, rating, dan Google Ads Compatible. Kolom Visibility menunjukkan apakah Anda bisa langsung mengambil link.
Panduan lengkap
Apa arti “Need approval”?
Pengiklan ingin menyetujui setiap publisher. Buka offer-nya, klik Apply for the offer, lalu pilih sumber trafik yang akan Anda pakai. Keputusan biasanya 2–7 hari kerja dan hasilnya dikirim lewat email. Offer Private hanya lewat undangan — tanyakan ke manager Anda.
Panduan lengkap
Kenapa pengajuan saya ditolak?
Alasan yang paling sering: offer tidak menerima jenis trafik Anda, audiens Anda di luar negara-negara offer, sumber tidak bisa diverifikasi, atau pengiklan sudah punya cukup mitra. Perbaiki yang bisa diperbaiki dan tanyakan ke manager — dia bisa melihat catatan pengiklan.
Panduan lengkap
Apa yang perlu dicek di halaman offer sebelum promosi?
Komisi (baca deskripsi lengkapnya — tarifnya sering berbeda per kategori dan negara), masa berlaku cookie, hold, cap, dukungan deeplink, dan batasan trafik. Dilarang berarti dilarang: memakai jenis trafik terlarang berujung pada konversi yang ditolak.
Panduan lengkap

Link dan tracking

Bagaimana tahu penempatan mana yang menghasilkan penjualan?
Tambahkan subID p1p4 ke link — kampanye, materi iklan, kata kunci, atau click id Anda sendiri. Untuk sub-afiliasi yang bekerja di bawah akun Anda, gunakan s_id. Semuanya kembali di laporan, postback, dan API.
Panduan lengkap
Apakah ada postback (S2S)?
Ada. Tambahkan di Settings → Postback untuk semua offer, atau di halaman satu offer. Pilih apakah dikirim hanya saat konversi dibuat atau juga setiap kali statusnya berubah, uji coba, lalu simpan.
Panduan lengkap
Apakah ada API untuk publisher?
Ada. Ambil token di Settings → API settings. API mencakup offer, link tracking dengan subID dan deeplink, konversi, kupon, dan product feed. Jaga kerahasiaan token — token memberi akses penuh ke akun Anda.
Panduan lengkap

Konversi dan hold

Apa arti status konversi?
Pending — menunggu validasi pengiklan. Approved — dikonfirmasi dan masuk ke saldo Anda. Declined — ditolak, tidak dibayar. Overage — melebihi cap offer, biasanya tidak dibayar. Paid — sudah termasuk dalam penarikan. Hanya pengiklan yang bisa menyetujui konversi.
Panduan lengkap
Apa itu masa hold dan berapa lama?
Ada dua hold berturut-turut. Pertama hold pengiklan, tertera di halaman offer, selama mereka memastikan pesanan tidak dibatalkan atau dikembalikan. Lalu hold Indoleads, sekitar 30 hari kerja, selama kami menerima dananya. Dengan hold offer 30 hari, dari penjualan sampai status Ready to withdraw perlu sekitar 60-an hari.
Panduan lengkap
Penjualan sudah terjadi tapi konversinya tidak muncul.
Tunggu 24–72 jam — sebagian pengiklan melapor terlambat. Lalu cek Clicks log, masa berlaku cookie, dan apakah pengguna mengklik link afiliasi lain atau kupon setelah link Anda. Pembelian uji coba sendiri biasanya tidak terlacak. Kalau tetap tidak ada, hubungi support dengan data pesanannya.
Panduan lengkap

Pembayaran

Bagaimana pembayaran bekerja?
Buat profil pembayaran sekali — tim keuangan menyetujuinya sekitar 2 minggu. Setelah itu ajukan penarikan kapan pun saldo berstatus Ready to withdraw dan mencapai minimum. Invoice dibuat otomatis.
Panduan lengkap
Kapan uangnya saya terima?
Pembayaran dikirim setiap Kamis. Semua permintaan dalam satu minggu (Senin–Minggu) dibayar pada hari Kamis di minggu kedua berikutnya. Contoh: permintaan 17–23 Agustus dibayar 3 September.
Panduan lengkap
Apa saja metode penarikan dan berapa minimumnya?
Transfer bank atau kartu — mulai 100 USD (maksimal 15.000). PayPal — mulai 50 USD (maksimal 5.000). Capitalist — mulai 50 USD. Kripto — mulai 50 USDT, hanya USDT, di jaringan Ethereum, Tron, TON, atau Solana. Wise, Revolut, dan bank digital lain juga bisa. Sebagian metode tidak tersedia di negara tertentu.
Panduan lengkap
Apakah ada biaya penarikan?
Tidak. Indoleads tidak memungut biaya penarikan. Bank, PayPal, atau jaringan kripto bisa mengenakan biaya mereka sendiri, jadi jumlah yang sampai bisa sedikit lebih kecil dari invoice.
Panduan lengkap
Saya dibayar dalam mata uang apa?
Saldo Anda multi-mata uang: setiap offer membayar dalam mata uangnya sendiri. Kami bisa membayar dalam mata uang apa pun yang diterima rekening Anda, kecuali won Korea Utara dan rial Iran. Kalau berbeda dari mata uang saldo, konversinya dihitung saat Anda mengajukan penarikan.
Panduan lengkap
Berapa lama saldo boleh didiamkan?
Sampai 6 bulan. Dana yang siap ditarik tapi tidak ditarik dalam 6 bulan akan hangus — berapa pun jumlahnya, termasuk di bawah minimum.
Panduan lengkap
Bisakah menerima pembayaran di Rusia?
Transfer bank dan kartu hanya untuk badan hukum, pengusaha perorangan, dan pekerja mandiri terdaftar, setelah menandatangani kontrak, dan dibayar dalam rubel. Perorangan bisa menerima lewat USDT atau Capitalist.
Panduan lengkap

Akun dan aturan

Saya tidak bisa masuk ke akun.
Baru mendaftar? Aktifkan akun lewat email “indoleads.com user activation” (cek folder spam). Lupa kata sandi? Klik Forgot password di halaman login. Setelah kata sandi, kode verifikasi dikirim ke email Anda.
Panduan lengkap
Kenapa akun bisa ditangguhkan?
Karena lebih dari tiga pelanggaran aturan trafik pengiklan yang terbukti, karena cookie stuffing — satu kasus saja cukup dan penangguhannya permanen — atau karena mengabaikan manager setelah dua kali dihubungi. Satu publisher, satu akun.
Panduan lengkap
Apakah ada program referral?
Ada. Ambil link di Settings → Referral Program dan dapatkan persentase dari pembayaran yang diterima referral Anda: 3% sampai 1.000 USD, 5% dari 1.000, 7% dari 10.000, dan 10% di atas 20.000 USD. Indoleads membayarnya terpisah dan tidak mengurangi penghasilan referral Anda.
Panduan lengkap

Untuk pengiklan

Bagaimana meluncurkan program afiliasi bersama Indoleads?
Ada dua cara. Program terkelola dengan kontrak, syarat khusus, dan manager khusus — kirim email ke advertisers@indoleads.com. Atau Indoleads Growth, langganan mandiri mulai 199 USD per bulan. Dua-duanya membuat Anda hanya membayar untuk hasil yang terkonfirmasi, dengan model CPS, CPA, CPL, atau CPI.
Panduan lengkap
Bagaimana konversi di sisi saya dilacak?
Setiap klik mendapat click_id unik yang kami kirim ke situs Anda. Anda mengembalikannya bersama data konversi — lewat postback server (disarankan), pixel, tag container, atau API.
Panduan lengkap
Siapa yang menentukan publisher mana yang boleh mempromosikan offer saya?
Anda. Offer bisa Active — terbuka untuk semua publisher yang lolos moderasi, Need approval — Anda menilai setiap pengajuan, atau Private — hanya lewat undangan. Batasan trafik memungkinkan Anda mengizinkan atau melarang tiap jenis secara terpisah.
Panduan lengkap
Bagaimana konversi divalidasi?
Setiap konversi masuk dengan status Pending. Setujui atau tolak dalam masa hold Anda — di dashboard, lewat postback, atau dengan file rekonsiliasi bulanan. Tidak ada persetujuan otomatis: hanya konversi yang disetujui yang dibayar.
Panduan lengkap

Produk Indoleads

Apa itu Indoleads Growth?
Langganan akses ke jaringan Indoleads untuk UKM dan startup: offer Anda masuk katalog, disebarkan ke publisher terverifikasi, dilacak, dan dilaporkan — tanpa kontrak panjang. Paket mulai 199 USD per bulan, bisa dibatalkan kapan saja. Lihat paket.
Panduan lengkap
Apa itu Indoleads AI Ads?
Lapisan iklan untuk asisten AI, chatbot, dan pencarian berbasis AI. Kartu Sponsored muncul hanya ketika pertanyaan pengguna menunjukkan niat membeli. Pemilik aplikasi AI mendapat bagi hasil, pengiklan menjangkau pengguna tepat saat pertanyaan muncul. Selengkapnya.
Panduan lengkap
Apa itu Indoleads Platform?
Teknologi yang menjalankan semua produk Indoleads, dulunya bernama Oneklix. Brand, agensi, dan jaringan memakainya untuk menjalankan program afiliasi mereka sendiri, termasuk dengan merek sendiri.
Panduan lengkap

Belum menemukan jawabannya?

Kirim ke alamat sesuai peran Anda — pesannya langsung sampai ke tim yang tepat. Senin sampai Jumat, jam kerja Kuala Lumpur; balasan pertama dalam satu hari kerja.