POSTED ON : 14 Dec 2019   BY : Irina

Acreditamos que, em um mundo ideal, cada cliente que entra em seu site compra um produto, se inscreve em seu boletim informativo, baixa seu e-book ou faz tudo o que você considera um objetivo. Infelizmente, a realidade é difícil. Converter leads em clientes satisfeitos é um caminho longo e às vezes doloroso. Mas espere … temos boas notícias na verdade! O redirecionamento torna isso muito mais fácil!

O que é redirecionamento?

O retargeting é uma forma de fazer com que os anúncios “sigam” aqueles clientes que, por algum motivo, saíram da sua loja sem efetuar uma compra. Em outras palavras, o retargeting permite que você mantenha sua marca na frente de seus clientes em potencial depois que eles saem do seu site – persuadindo-os a reconsiderar sua oferta quando precisarem.

As pessoas não necessariamente visitam as lojas para fazer a compra imediatamente. Na maioria das vezes, um visitante de uma loja online entrava simplesmente para pesquisar o que quer que desejasse comprar ou para comparar as características e o preço de um item com outros produtos.

Embora a ideia de fazer a compra esteja aos poucos brotando em suas cabeças, a decisão final pode não ser necessariamente feita no site. É por isso que é tão importante para um varejista estar presente quando o cliente finalmente se decidir.

Retargeting Vs Remarketing

Ambos os termos são frequentemente usados ​​alternadamente, por isso é bastante natural supor que os dois representam o mesmo conceito.

A retargeting é mais frequentemente usada para descrever os anúncios gráficos on-line que são mostrados aos visitantes que acessaram seu site, mas saíram navegando sem agir. Esse tipo de marketing é feito com a ajuda de pixels de rastreamento ou cookies que seguem o usuário depois que ele sai do seu site.

Os anúncios de retargeting são veiculados por meio de redes de terceiros, como a Rede de Display do Google e o Facebook, que oferecem a oportunidade de alcançar seus clientes em potencial em uma infinidade de sites.

Remarketing, geralmente se refere a chegar aos visitantes perdidos por e-mail, portanto, você precisa dos endereços de e-mail dos visitantes.

Então, por que os termos são usados ​​de forma intercambiável?

A culpa é do Google AdWords porque é assim que o Google define o remarketing:

O remarketing permite que você exiba anúncios para pessoas que visitaram seu site ou usaram seu aplicativo móvel. Quando as pessoas saem do seu site sem comprar nada, por exemplo, o remarketing ajuda você a se reconectar com elas, exibindo anúncios relevantes em seus diferentes dispositivos.

O Google basicamente agrupa anúncios de exibição de retargeting e e-mails de remarketing sob a única terminologia de “remarketing” e a maioria dos profissionais de marketing segue a mesma definição.

Como funciona o redirecionamento?

Tecnicamente, o redirecionamento se resume a seguir visitantes anônimos que já visitaram seu site e mostrar a eles anúncios dos produtos ou serviços visualizados. Isso funciona em diferentes canais, incluindo mídia social, exibição e e-mail.

Essa publicidade serve como um lembrete amável para finalizar a compra. Para identificar usuários na web e mostrar anúncios redirecionados para eles, um cookie de terceiros de um serviço de anúncios redirecionados deve ser salvo em seu navegador. É comumente referido como terceiro porque é armazenado em um domínio de serviço de retargeting.

O redirecionamento é implementado adicionando um pedaço de código JavaScript ou um pixel (literalmente uma imagem 1 × 1) às páginas do seu site, normalmente no rodapé. Este pixel é pequeno o suficiente para não ser visto ou notado pelo usuário. Ele permite que o serviço de anúncio de retargeting envie uma solicitação e descarte um cookie. Como cada pixel contém um código único, o cookie ajuda a reconhecê-lo no processo de retargeting, embora você não o veja no site.

Por que um pixel?

A maneira mais fácil de implementar retargeting é enviar uma solicitação para recuperar um arquivo – uma imagem, por exemplo – do domínio do serviço de retargeting quando a página for carregada, mas o serviço de anúncio de retargeting não iria necessariamente querer mostrar alguma imagem aleatória ao usuário , então, em vez disso, eles mostram a menor imagem possível – um pixel transparente de 1 × 1 que, na verdade, nunca é visto pelo visitante.

Por esse motivo, uma tag de retargeting (ou seja, código JavaScript) costuma ser chamada de pixel de retargeting.

Benefícios do redirecionamento

1. Efeito imediato.
Depois de configurado, ele é automatizado e não precisa de interação humana para funcionar corretamente. Os visitantes do seu site podem começar a ver os anúncios exibidos assim que saem do site, mas você pode definir as configurações para alterar isso.

2. Eficiência.
A retargeting ajuda a otimizar o custo de suas campanhas. Ele permite que você atinja apenas os usuários que, implícita ou diretamente, expressaram interesse em seu produto ou serviço.

3. Eficácia.
 evidências de que os anúncios redirecionados não são apenas mais visíveis para os usuários da Internet, mas também mais eficazes do que os anúncios regulares. Dois terços dos entrevistados disseram que notaram o anúncio apenas porque haviam pesquisado o produto antes. Cerca de 90 por cento dos usuários pesquisados ​​têm uma reação positiva ou neutra aos anúncios redirecionados. Em parte, isso se deve à sua relevância mais alta em comparação com os anúncios tradicionais de spray-and-pray – ou seja, anúncios com poucos ou nenhum parâmetro de segmentação.

Pensamentos finais

Existem tantos motivos para usar uma campanha de retargeting, mas o objetivo mais óbvio é uma melhor conversão, ou seja, fazer com que as pessoas realizem uma ação específica em seu site. Portanto, certifique-se de experimentar! Confira nosso guia completo para retargeting!