POSTED ON : 14 Dec 2019   BY : Irina

Kami percaya bahwa dalam dunia yang ideal, setiap klien yang memasuki situs web Anda membeli produk, mendaftar ke buletin Anda, mengunduh ebook Anda, atau melakukan apa pun yang Anda anggap sebagai tujuan. Sayangnya, kenyataannya sulit. Mengubah prospek menjadi pelanggan yang puas adalah jalan yang panjang dan terkadang menyakitkan. Tapi tunggu… sebenarnya kita punya kabar baik! Penargetan ulang (retargeting) membuatnya lebih mudah!

Apakah Retargeting Itu ?

Penargetan ulang (retargeting) adalah cara untuk membuat iklan “mengikuti” pelanggan yang, karena alasan tertentu, telah meninggalkan toko Anda tanpa melakukan pembelian. Dengan kata lain, penargetan ulang memungkinkan Anda untuk mempertahankan merek Anda di depan pelanggan potensial Anda setelah mereka meninggalkan situs web Anda – membujuk mereka untuk mempertimbangkan kembali penawaran Anda saat mereka membutuhkannya.

Orang tidak perlu mengunjungi toko untuk segera melakukan pembelian. Lebih sering daripada tidak, pengunjung toko online akan mampir untuk sekadar meneliti apa pun yang ingin mereka beli, atau membandingkan fitur dan harga suatu barang dengan produk lain.

Sementara ide untuk melakukan pembelian perlahan-lahan tumbuh di kepala mereka, keputusan akhir belum tentu dibuat di situs. Inilah mengapa sangat penting bagi retailer untuk hadir ketika klien akhirnya mengambil keputusan.

Penargetan Ulang Vs Pemasaran Ulang

Kedua istilah tersebut sering digunakan secara bergantian, jadi wajar saja untuk mengasumsikan bahwa keduanya mewakili konsep yang sama.

Penargetan ulang (retargeting) paling sering digunakan untuk mendeskripsikan iklan bergambar online yang ditampilkan kepada pengunjung yang datang ke situs web Anda, tetapi menavigasi keluar tanpa bertindak. Jenis pemasaran ini dilakukan dengan bantuan piksel pelacakan atau cookie yang mengikuti pengguna setelah mereka meninggalkan situs web Anda.

Penargetan ulang iklan disajikan melalui jaringan pihak ketiga seperti Google Display Network dan Facebook, yang memberi Anda kesempatan untuk menjangkau pelanggan potensial Anda di banyak situs web.

Pemasaran ulang, biasanya mengacu pada menjangkau pengunjung yang hilang melalui email sehingga Anda membutuhkan alamat email pengunjung.

Jadi, mengapa istilah tersebut digunakan secara bergantian?

Kesalahannya terletak pada Google AdWords karena inilah cara Google mendefinisikan pemasaran ulang:

Pemasaran ulang memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada orang-orang yang pernah mengunjungi situs web Anda atau menggunakan aplikasi seluler Anda. Saat orang-orang meninggalkan situs Anda tanpa membeli apa pun, misalnya, pemasaran ulang membantu Anda terhubung kembali dengan mereka dengan menampilkan iklan yang relevan di berbagai perangkat mereka.

Google pada dasarnya mengelompokkan iklan bergambar penargetan ulang dan email pemasaran ulang di bawah satu terminologi “pemasaran ulang” dan sebagian besar pemasar mengikuti definisi yang sama.

Bagaimana Retargeting Bekerja?

Secara teknis, penargetan ulang bermuara pada mengikuti pengunjung anonim yang sebelumnya pernah mengunjungi situs web Anda, dan menampilkan kepada mereka iklan untuk produk atau layanan yang dilihat. Ini berfungsi di berbagai saluran, termasuk media sosial, tampilan, dan email.

Iklan semacam itu berfungsi sebagai pengingat untuk menyelesaikan pembelian. Untuk mengidentifikasi pengguna di seluruh web dan menampilkan iklan yang ditargetkan ulang kepada mereka, cookie pihak ketiga dari layanan iklan penargetan ulang harus disimpan ke browser mereka. Ini biasanya disebut sebagai pihak ketiga karena disimpan dalam domain layanan penargetan ulang.

Penargetan ulang diterapkan dengan menambahkan sepotong kode JavaScript atau piksel (secara harfiah gambar 1 × 1) ke halaman situs web Anda, biasanya di footer. Piksel ini cukup kecil sehingga tidak terlihat atau diperhatikan oleh pengguna. Ini memungkinkan layanan iklan penargetan ulang untuk mengirim permintaan dan menjatuhkan cookie. Karena setiap piksel berisi kode unik, cookie membantu mengenali Anda dalam proses penargetan ulang, meskipun Anda tidak melihatnya di situs.

Mengapa Pixel?

Cara termudah untuk menerapkan penargetan ulang adalah dengan mengirimkan permintaan untuk mengambil file – gambar, misalnya – dari domain layanan penargetan ulang itu ketika halaman dimuat, tetapi layanan iklan penargetan ulang tidak selalu ingin menampilkan beberapa gambar acak kepada pengguna , jadi mereka menampilkan gambar sekecil mungkin – piksel transparan 1 × 1 yang sebenarnya tidak pernah dilihat oleh pengunjung.

Karena alasan ini, tag penargetan ulang (yaitu kode JavaScript) sering disebut sebagai piksel penargetan ulang.

Manfaat Retargeting

1.Efek langsung.
Setelah disiapkan, ini otomatis dan tidak memerlukan interaksi manusia untuk bekerja dengan baik. Pengunjung situs web Anda dapat mulai melihat iklan yang ditampilkan segera setelah mereka meninggalkan situs Anda, tetapi Anda dapat mengkonfigurasi pengaturan untuk mengubahnya.

2. Efisiensi.
Penargetan ulang membantu merampingkan biaya kampanye Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan hanya para pengguna yang, secara implisit atau langsung, menyatakan minat pada produk atau layanan Anda.

3. Efektivitas.
Ada bukti bahwa iklan bertarget ulang tidak hanya lebih terlihat oleh pengguna internet, tetapi juga lebih efektif daripada iklan biasa. Dua pertiga dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa mereka melihat iklan tersebut, hanya karena mereka telah meneliti produk sebelumnya. Sekitar 90 persen pengguna yang disurvei memiliki reaksi positif atau netral terhadap iklan yang ditargetkan ulang. Ini sebagian karena relevansinya yang lebih tinggi dibandingkan dengan iklan semprot-dan-berdoa tradisional – yaitu iklan dengan sedikit atau tanpa parameter penargetan.

Kesimpulan

Ada begitu banyak alasan untuk menggunakan kampanye penargetan ulang, tetapi tujuan yang paling jelas adalah konversi yang lebih baik, yaitu membuat orang melakukan tindakan tertentu di situs web Anda. Jadi pastikan untuk mencobanya! Lihat panduan komprehensif kami untuk penargetan ulang !