Tiếp thị qua Email: cải thiện kết quả của bạn
Làm thế nào để bạn cải thiện khả năng phân phối? Làm cách nào để bạn có được số lượng người xem email tối đa?
Dưới đây là 10 phương pháp để đảm bảo email của bạn được gửi.
10 phương pháp cải thiện khả năng gửi email
- Có một loạt bài giảng vững chắc
Loạt bài giảng là loạt email đầu tiên mà ai đó nhận được. Ngay sau khi ai đó đăng ký email, bạn muốn gửi cho họ một email Chào mừng khiến họ hào hứng với những email trong tương lai của bạn. Một số thứ bạn có thể bao gồm:
- Cảm ơn họ đã đăng ký và chào mừng họ đến với cộng đồng của bạn
- Chia sẻ một đoạn ngắn về thương hiệu hoặc câu chuyện của bạn
- Hãy cho họ biết những gì họ có thể mong đợi. “Bạn sẽ nhận được một email có giá trị mỗi ngày một lần trong tuần tới”
- Bạn có thể hỏi họ hoặc hướng dẫn cách đưa địa chỉ email của bạn vào danh sách trắng
- Yêu cầu họ trả lời email của bạn
Làm cách nào để ISP biết rằng bạn là người đáng tin cậy? Một cách là nếu họ thực sự trả lời lại email của bạn. Trong nhiều chương trình ESP, khi ai đó trả lời, bạn sẽ tự động được đưa vào “danh sách trắng”. Bạn có thể viết lời kêu gọi hành động trong email của mình hoặc thêm nó vào p.s.
Ví dụ:
“Thách thức lớn nhất của bạn hiện tại với x là gì? Trả lời lại và cho tôi biết ”
Cảnh báo: Tùy thuộc vào kích thước danh sách email của bạn, bạn có thể nhận được hàng trăm thư trả lời. Hãy chắc chắn rằng bạn trả lời lại nếu không bạn có nguy cơ làm hỏng mối quan hệ.
- Gửi nhất quán
Nếu bạn chỉ thỉnh thoảng gửi những email lớn, ISP có thể nghĩ rằng bạn là người gửi thư rác. Việc gửi “đột biến” là một tín hiệu cho ISP rằng có điều gì đó bất thường đang xảy ra và họ có thể gắn cờ các email của bạn để đề phòng. Sẽ tốt hơn nhiều nếu gửi email theo lịch trình nhất quán.
Nó giống như huấn luyện một con chó. Nếu bạn chỉ huấn luyện con chó của mình bốn tuần một lần, bạn sẽ không bao giờ tiến bộ. Bạn cần phải nhất quán. Theo cách tương tự, bạn cần “huấn luyện” ISP để nhận ra địa chỉ email của bạn và không gắn cờ bạn là spam.
- Sử dụng tùy chọn tham gia đã được xác nhận
Đây còn được gọi là “Chọn tham gia kép”. Nó hoạt động như thế này. Khi ai đó đăng ký danh sách email của bạn, một email sẽ được gửi đến địa chỉ mà họ đã sử dụng. Họ phải nhấp vào một liên kết để xác nhận rằng đó thực sự là địa chỉ của họ.
Điều này đảm bảo rằng mọi người sử dụng địa chỉ email thực không cũ hoặc lỗi thời. Rõ ràng, bạn không muốn gửi email đến các địa chỉ giả (chúng sẽ bị trả lại) hoặc đến những địa chỉ không bao giờ được kiểm tra (email sẽ không được mở). Với các quy định GDPR mới, việc sử dụng tính năng chọn tham gia kép là đặc biệt quan trọng. Ở một số quốc gia châu Âu, điều này thực sự bắt buộc.
- Thực hiện “Vệ sinh theo danh sách”
Sẽ luôn có một số người trong danh sách của bạn không mở email của bạn và không nhấp vào bất kỳ liên kết nào bạn đưa vào. Bây giờ, bạn có thể nghĩ rằng tốt hơn là chỉ giữ những người này trong danh sách của mình và hy vọng rằng một ngày nào đó họ sẽ mở một trong các email của bạn. Nhưng ISP chú ý đến tần suất một người mở và nhấp vào email từ một địa chỉ nhất định. Nếu một số lượng lớn người không mở email của bạn, họ có thể bắt đầu tự động bị đánh dấu là spam.
Vì vậy, cứ sau vài tháng, bạn nên xem qua danh sách email của mình và xóa những người đã không mở hoặc nhấp vào email trong một tháng. Điều này sẽ đảm bảo rằng chỉ những người tích cực và gắn bó nhất mới có trong danh sách email của bạn.
- Sử dụng “From” trong tên của bạn để nhắc nhở mọi người bạn là ai
Có một cơ hội khá tốt là mọi người sẽ quên rằng họ đã đăng ký danh sách email của bạn. Khi họ nhìn thấy tên của bạn trên email, họ sẽ hỏi “Anh chàng này là ai?” Sau đó, họ sẽ xóa email hoặc đánh dấu email đó là spam.
Một cách đơn giản để ngăn điều này xảy ra là thêm From” vào tên người gửi của bạn. Đó là một lời nhắc nhở đơn giản về bạn là ai và cách họ có trong danh sách email của bạn ngay từ đầu.
- Đảm bảo bạn không nằm trong danh sách đen
Nhiều công ty tạo và duy trì danh sách đen các địa chỉ email và tên miền đã nhận được một số lượng lớn các khiếu nại về spam. Nếu bạn đang gặp vấn đề với khả năng phân phối, rất có thể bạn đang nằm trong một trong những danh sách đen này.
Và ngay cả khi bạn không gặp sự cố, tốt hơn hết là bạn nên kiểm tra các danh sách này thỉnh thoảng để chắc chắn rằng bạn đang sử dụng chúng.
- Đừng ẩn Tùy chọn Hủy đăng ký
Bạn có thể nghĩ rằng mình đang bịp bợm khi ẩn tùy chọn hủy đăng ký hoặc làm cho nó nhỏ đến mức mọi người không thể nhìn thấy. Nhưng thực ra bạn chỉ đang làm tổn thương chính mình.
Vì mọi người sẽ làm gì nếu họ không thể hủy đăng ký khỏi danh sách email của bạn? Họ sẽ phá bỏ nút spam đó và bạn sẽ bị đưa vào danh sách đen. Khi điều đó xảy ra, khả năng gửi email của bạn sẽ tăng lên.
Ngoài ra, họ sẽ không chuyển đổi bất kỳ phiếu mua hàng nào của bạn nếu họ không muốn nhận email của bạn ngay từ đầu. Nếu ai đó không muốn có trong danh sách email của bạn, đừng làm khó họ khi hủy đăng ký.
- Phân đoạn danh sách của bạn theo ưu đãi
Không phải tất cả mọi người trong danh sách của bạn sẽ quan tâm đến mọi đề nghị mà bạn gửi đi. Nếu bạn gửi mọi ưu đãi cho toàn bộ danh sách của mình, bạn sẽ có rất nhiều người hủy đăng ký, không mở email hoặc đánh dấu chúng là spam. Cả ba đều làm tổn hại đến khả năng cung cấp của bạn.
Bất cứ khi nào có thể, hãy phân đoạn danh sách của bạn theo các ưu đãi khác nhau. Ví dụ: nếu bạn có một phiếu mua hàng cho bảo hiểm ô tô và một phiếu mua hàng khác cho các chuyến du lịch, hãy phân đoạn danh sách của bạn để bạn chỉ gửi phiếu mua hàng đến những người thực sự quan tâm đến chúng. Đừng ngẫu nhiên đưa ra cả hai ưu đãi cho toàn bộ danh sách của bạn.
- Hãy cẩn thận với việc sử dụng các từ thư rác
Có một số từ mà ISP tự động liên kết với thư rác. Một số trong số này khá rõ ràng, như “Thưởng tiền mặt” và “Nhân đôi thu nhập của bạn.” Nếu bạn đưa những thông tin này vào dòng chủ đề hoặc nội dung email của mình, bạn có thể đảm bảo rằng nó sẽ bị đánh dấu là spam.
Tốt hơn hết là bạn nên tìm các từ hoặc cụm từ thay thế để sử dụng.
Ví dụ: giả sử tôi đang gửi cho bạn một email với mẹo để kiếm nhiều tiền hơn. “Tiền” và “thu nhập” là những từ kích hoạt thư rác. Thay vào đó, chúng tôi có thể sử dụng cụm từ “cải thiện chuyển đổi của bạn”.
Lời kết
Thành thật mà nói, lời khuyên tốt nhất khi nói đến khả năng gửi email là làm mọi thứ sạch sẽ nhất có thể. Bạn càng làm nhiều việc “whitehat”, tỷ lệ gửi email của bạn sẽ càng cao. Và tỷ lệ khả năng phân phối của bạn càng cao, bạn càng kiếm được nhiều tiền. Vì vậy, chơi nó sạch sẽ. Đó là cách cuối cùng bạn sẽ giành chiến thắng trong trò chơi tiếp thị qua email.