Что такое холд в партнерской программе?
Начиная работать с рекламодателями, вебмастера сталкиваются с десятками незнакомых терминов. Даже если вы хорошо разбираетесь в маркетинге, умеете привлекать недорогой трафик, отличаете CR от CTR, а контекстную рекламу от таргетированной, некоторые понятия могут сбить с толку. Один из параметров, который всегда вызывает вопросы у новичков — холд.
Что такое холд в партнерке
В каждой партнерской программе из каталога Indoleads вы увидите описание, в котором указываются комиссии, статистические данные о конверсии страниц рекламодателя, наличие фида и т.д. Среди этих данных есть параметр — период удержания. Это и есть hold.
Количество дней отражает время, которое необходимо компании для проверки целевого действия (при работе по модели CPA). За этот период она может подтвердить заказ, регистрацию или другой результат работы арбитражника или отклонить его в связи с нарушением условий. До истечения этого срока вы не можете вывести заработок из партнерской сети. Такая система помогает обезопасить бренды от мошенничества или пустого трафика.
Как правило, время выплаты не отличается от холда: деньги поступают на счет сразу после проверки. Однако в некоторых случаях срок зачисления может быть длиннее на 1-2 дня.
Как считается время обработки
Чтобы понять, что такое холд в сетях, нужно разобраться в механизме расчетов. В разных программах сроки отличаются. Это связано с нишей — в одних проектах подтвердить действие пользователя можно быстро, а в других — процесс может затянуться более, чем на месяц. От чего зависит время удержания?
Подтверждение
Если рассматривать на примере интернет-магазина, то от добавления в корзину и оплаты до поступления денег на счет компании обычно проходит 1-3 банковских дней. При продвижении мобильных приложений по модели CPA с целью получения инсталлов разработчики могут проследить активность юзера после установки.
Доставка
В офферах e-commerce периоды подтверждения дольше, чем у сервисов, поскольку есть этап доставки товара. Если вы работаете с локальным магазином, то на холд это практически не влияет (1-2 дня), при сотрудничестве с китайским маркетплейсом, например, с AliExpress, время может увеличиться до 45 дней.
При работе с крупными площадками обращайте внимание на расположение распределительных центров: чем они ближе к финальной точке, тем меньше срок подтверждения. Вы можете сузить таргетинг, чтобы собирать трафик из ближайших регионов для ускорения процесса.
Возвраты
На этот параметр влияет законодательство и политика компании — покупателям дается время, чтобы вернуть товары, которые по каким-то причинам не подошли. Обычно это две недели, которые добавляются к холду. Веб сервисы по подписке редко сталкиваются с подобным — правила не допускают возврат денег за подписку, поэтому в этом случае период подтверждения не меняется.
Зачем нужен холд
Мошенничество — частая практика среди арбитражников. Например, при продвижении приложений по модели CPA, где цель — инсталлы, вебмастер вместо ЦА приводит людей, которые скачивают его за деньги. Рекламодатель получает фейковых пользователей, которых невозможно монетизировать в будущем. Чтобы исправить этот недостаток в партнерском маркетинге, сети решили выделять время на проверку мотивированного трафика.
Похожая ситуация может возникнуть и у интернет-магазина, если покупатель вернет товар или отменит заказ после выплаты. В этой ситуации продавец может понести дополнительные убытки, связанные с доставкой.
Холд в партнерках нужен, чтобы у рекламодателя было время на выполнение трех задач:
- Анализ источников переходов: если в условиях есть запрет на некоторые каналы, а партнер их все равно использует;
- Проверка целевых действий: например, в приложении и веб сервисе можно отследить поведенческие паттерны новых юзеров и сравнить их с активными пользователями;
- Отследить накрутки и попытки мошенничества.
Каким должен быть период оплаты в партнерской программе
Холды зависят от сложности оффера: чем проще подтвердить действие и чем меньше риски, тем быстрее веб мастера получают заработанные деньги. Минимальный срок — 1-2 дня. Обычно он используется, когда можно проверить работу автоматически, или при заказе срочных услуг. Типичный пример — микрозаймы, которые выдаются моментально.
Проверка у онлайн платформ, приложений, подписных сервисов обычно занимает от недели до 10 дней. В e-commerce самые долгие периоды, поскольку требуется время на доставку и есть риск возврата товара. По этой причине выплаты затягиваются до 2 месяцев, особенно если целевой регион — Россия, а площадка зарубежная.
Партнерских офферов без холда не бывает, но при долгосрочном сотрудничестве, когда арбитражник приводит хороший трафик без попыток обмана, рекламодатель может снизить время проверки или отменить его.
Холды в разных нишах: примеры
Время выплаты может быть одним из критериев выбора программы, но на деле важнее процент подтверждений. Если срок проверки занимает 3 дня, но рекламодатель отклоняет половину целевых действий, то работать с таким оффером может быть невыгодно. И, наоборот: при работе с крупными чеками, низким показателем отказов, но с долгой проверкой трафика, арбитражник может получать высокий доход.
Например, в сфере туризма самые долгие задержки (больше месяца), потому что:
- Путешественники планируют свои поездки заранее;
- После покупки билетов люди часто меняют дату вылета;
- Возможность отмены бронирования отелей и перелетов сохраняется до последнего дня (за исключением невозвратных тарифов).
В офферах с онлайн играми и мобильными приложениями для проверки прописываются KPI: повторные заходы, активность, пройденные уровни и т.д. Новым пользователям нужно время, чтобы выполнить эти действия. В результате холд длится от недели до месяца. Самые быстрые деньги — в нишах с моментальными оплатами. Такой эффект можно получить, если вы будете работать с подписками, финансовыми сервисами и срочными услугами.
Ищете прибыльные партнерские программы? У нас их более 2000 из 180+ стран!