Электронный маркетинг: улучшите свои результаты

Как повысить доставляемость? Как сделать так, чтобы ваши электронные письма увидело максимальное количество людей?

Вот 10 способов убедиться, что ваши электронные письма будут доставлены.

10 методов улучшения доставки электронной почты

1. Получите прочную серию занятий

Серия идеологической обработки — это первая серия электронных писем, которые кто-то получает. Как только кто-то подпишется на электронную почту, вы хотите отправить ему приветственное письмо, которое вдохновит их на ваши будущие электронные письма. Некоторые вещи вы можете включить:

• Поблагодарите их за регистрацию и поприветствуйте их в своем сообществе.
• Расскажите о бренде или своей истории.
• Сообщите им, чего им следует ожидать. «На следующей неделе вы будете получать ценное письмо по электронной почте».
• Вы можете спросить их или дать инструкции, как добавить свой адрес электронной почты в белый список.

2. Заставьте их ответить на ваше письмо

Как интернет-провайдер узнает, что вы заслуживаете доверия? Один из способов — ответить на ваше письмо. Во многих ESP, когда кто-то отвечает, вы автоматически попадаете в белый список. Вы можете написать призыв к действию в письме или добавить его в п.п.

Примеры:

«Какая для вас самая большая проблема сейчас с x? Ответьте и дайте мне знать »

Предупреждение. В зависимости от размера вашего списка рассылки вы можете получить сотни ответов. Обязательно ответьте, иначе вы рискуете испортить отношения.

3. Последовательно отправлять

Если вы изредка отправляете большие пакеты электронной почты, интернет-провайдеры могут подумать, что вы спамер . Отправка «всплесков» — это сигнал для интернет-провайдеров о том, что происходит что-то необычное, и они могут пометить ваш электронные письма в качестве меры предосторожности. Намного лучше отправлять электронные письма по согласованному графику. Это похоже на дрессировку собаки. Если вы тренируете собаку только раз в четыре недели, вы никогда не добьетесь успеха. Вам нужно быть последовательным. Аналогичным образом вам необходимо «обучить» интернет-провайдеров распознавать ваш адрес электронной почты и не отмечать вас как спам.

4. Используйте подтвержденное согласие

Это также называется «Double Opt-In» . Это работает следующим образом. Когда кто-то подписывается на ваш список рассылки, электронное письмо отправляется на адрес, который они использовали. Они должны щелкнуть ссылку, чтобы подтвердить, что это действительно их адрес. Это гарантирует, что люди будут использовать настоящие адреса электронной почты, которые не устарели. Очевидно, вы не хотите отправлять электронные письма на поддельные адреса (они будут возвращаться) или на те, которые никогда не проверяются (электронные письма не открываются). В соответствии с новыми правилами GDPR, использование двойной подписки особенно важно . В некоторых европейских странах это фактически обязательно.

5. Сделайте «список гигиены»

В вашем списке всегда будут люди, которые не открывают ваши электронные письма и не нажимают ни на одну из указанных вами ссылок. Теперь вы можете подумать, что лучше просто оставить этих людей в своем списке и надеяться, что когда-нибудь они откроют одно из ваших электронных писем. Но интернет-провайдеры обращают внимание на то, как часто человек открывает электронные письма с определенного адреса и нажимает на них. Если большое количество людей не откроют ваши электронные письма, они могут начать автоматически отмечаться как спам.

Итак, каждые несколько месяцев вам следует просматривать свой список адресов электронной почты и удалять людей, которые не открывали или не нажимали на электронные письма в течение месяца . Это гарантирует, что в ваш список рассылки попадут только самые активные и заинтересованные люди.

6. Используйте «От» в своем имени, чтобы напоминать людям, кто вы есть

Есть большая вероятность, что люди забудут, что они подписались на ваш список рассылки. Когда они увидят ваше имя в электронном письме, они спросят: «Кто этот парень?» . Затем они либо удалят письмо, либо пометят его как спам. Простой способ предотвратить это — включить «От» в имя отправителя. Это простое напоминание о том, кто вы и как они вообще попали в ваш список рассылки.

7. Убедитесь, что вы не в черном списке

Различные компании создают и поддерживают черные списки адресов электронной почты и доменных имен, которые получили большое количество жалоб на спам . Если у вас возникли проблемы с доставкой, вы, скорее всего, попали в один из этих черных списков. И даже если у вас нет проблем, полезно время от времени проверять эти списки, чтобы быть уверенным, что вы в них.

8. Не скрывайте возможность отказа от подписки

Вы можете подумать, что вам сложно скрыть параметр отказа от подписки или сделать его настолько маленьким, что люди не смогут его увидеть. Но на самом деле вы просто причиняете себе вред. Потому что что будут делать люди, если они не могут отказаться от подписки на ваш список рассылки? Они нажмут кнопку спама, и вы попадете в черный список. Когда это произойдет, доставляемость вашей электронной почты резко упадет. Кроме того, они не собираются конвертировать ни одно из ваших предложений, если им вообще не нужны ваши электронные письма. Если кто-то не хочет быть в вашем списке рассылки, не усложняйте ему отказ от подписки.

9. Сегментируйте свой список по предложениям

Не все в вашем списке будут интересоваться каждым вашим предложением. Если вы рассылаете каждое предложение по всему списку, у вас будет много людей, которые откажутся от подписки, не откроют электронные письма или помечают их как спам. Все три ухудшают вашу доставляемость. По возможности сегментируйте свой список по различным предложениям. Например, если у вас есть одно предложение по страхованию автомобиля, а другое — по круизу, сегментируйте свой список так, чтобы вы отправляли предложения только тем, кто действительно в них заинтересован. Не используйте оба предложения случайным образом для всего списка.

10. Будьте осторожны с использованием спамерских слов

Есть определенные слова, которые интернет-провайдеры автоматически связывают со спамом. Некоторые из них довольно очевидны, например «Денежный бонус» и «Удвойте свой доход» . Если вы включите в строке темы или теле письма, почти наверняка оно будет помечено как спам. Всегда лучше найти альтернативные слова или фразы. Например, я отправляю вам электронное письмо с советом, чтобы заработать больше. «Деньги» и «доход» — это слова, вызывающие спам. Вместо этого мы можем использовать фразу «улучшить конверсию»

Заключительные мысли

Честно говоря, лучший совет, когда речь идет о доставляемости писем, — действовать как можно более чисто. Чем больше «белых» вы делаете что-то , тем выше будет показатель доставляемости ваших писем. . И чем выше показатель доставляемости, тем больше денег вы зарабатываете. Так что играйте честно. Вот как вы в конечном итоге выиграете в игре по электронной почте.