Как определить лучших паблишеров, которые помогут вам в достижении бизнес-целей
Как найти правильных аффилированных партнеров для своего бренда? Обозреватель Джеймс Коллинз проведет вас через четыре шага, которые вы должны предпринять, чтобы определить, какие паблишеры помогут вам достичь ваших бизнес-целей.
Построение прочных отношений с правильными паблишерами является основой успешной партнерской программы. Чтобы определить, кто такие «правильные» паблишеры, вам необходимо: (а) понимать свои бизнес-цели; и (б) иметь данные, позволяющие понять, какие паблишеры могут помочь вам в достижении этих целей. Здесь я проведу вас через процесс определения подходящих паблишеров для вашего бренда, используя примеры, основанные на данных нашей компании, чтобы продемонстрировать, что правильные партнерские отношения — в сочетании с другими вашими маркетинговыми действиями — могут помочь вам в достижении вашего бизнеса. цели, какими бы они ни были.
1. Определите KPI для ваших бизнес-целей
Партнерский маркетинг часто ассоциируется с немедленным увеличением продаж. Однако правда в том, что вы можете настроить свою деятельность по партнерскому маркетингу по-разному в зависимости от того, чего вы пытаетесь достичь.
Это звучит просто, но понимание того, чего вы пытаетесь достичь в первую очередь, вместо того, чтобы думать «нам нужно запустить партнерскую программу», имеет важное значение для определения эффективных партнерских отношений с паблишерами. Это маркетинг 101: начните со своих целей, определите соответствующие цели, а затем определите конкретные связанные KPI, которые помогут вам понять, как достичь этих целей.
Например, одна из целей узнаваемости бренда — охват новой аудитории. Связанный KPI будет увеличивать количество новых пользователей, посещающих ваш сайт. Помимо этого, ваша цель может заключаться в том, чтобы охватить нужную аудиторию, то есть найти людей, которые действительно заинтересованы в вашем бренде и продуктах. Таким образом, цель будет заключаться в увеличении вовлеченности, а KPI может заключаться в увеличении среднего количества просмотров страниц на пользователя. Дальше по воронке ваши цели, скорее всего, будут связаны с увеличением продаж и доходов; связанный KPI будет увеличивать коэффициент конверсии.
После того, как вы определили свои ключевые показатели эффективности, вы можете начать думать о том, как аффилированный маркетинг впишется в общую картину. Как узнать, какие паблишеры могут повлиять на эти KPI?
2. Используйте данные для определения подходящих потенциальных аффилированных партнеров
При использовании данных для выявления потенциальных успешных партнерств следует помнить о трех вещах:
- Убедитесь, что у вас есть полные многоканальные данные на протяжении всего пути пользователя, чтобы вы могли измерять свои ключевые показатели эффективности на всех уровнях воронки.
- Сегментируйте эти данные по новым и существующим клиентам, чтобы вы могли точно измерить эффективность своих стратегий привлечения и удержания.
- Убедитесь, что ваши данные достаточно подробны, чтобы идентифицировать каждое взаимодействие вплоть до уровня паблишера.
Имея эти три фактора, вы сможете определить конкретные партнерские отношения, которые, вероятно, окажут — или уже оказывают — наилучшее влияние.
Например, наши данные показывают, что три из 10 ведущих американских аффилированных издателей по привлечению новых пользователей являются издателями контента / влиятельными лицами, каждый из которых привлекает не менее 80 процентов новых пользователей. Это говорит о том, что компании, стремящиеся повысить узнаваемость бренда за счет привлечения новых пользователей, могут уверенно опробовать новые партнерские отношения с соответствующими паблишерами контента. Наши данные показывают, что для предприятий, стремящихся найти людей, которые будут активно интересоваться их продуктами или услугами, семь из 10 ведущих аффилированных паблишеров, обеспечивающих высокий средний уровень просмотров страниц — показатель высокой вовлеченности — являются паблишерами лояльности. Итак, исследование лояльности или партнерских отношений со скидками, вероятно, неплохое место для начала. Мы обнаружили, что для предприятий, стремящихся увеличить продажи и доход за счет привлечения тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку, шесть из 10 лучших паблишеров по привлечению посетителей с высоким коэффициентом конверсии являются паблишерами лояльности / скидок. Тем не менее, паблишеры с купонами также входят в десятку лучших, поэтому, в зависимости от вашего бренда, они также могут обеспечить плодотворное партнерство.
Углубляясь в данные, мы можем увидеть нюансы по каждой вертикали. Например, если посмотреть конкретно на отрасль одежды и аксессуаров, в первую десятку входит меньше паблишеров контента для привлечения новых посетителей.
Однако вместо этого появляются два торговых издателя, благодаря чему процент новых пользователей составляет около 72 процентов. Если вы являетесь продавцом одежды и хотите привлечь новых клиентов, эти данные показывают, что такие издатели покупок могут быть подходящими партнерами для расследования
3. Тестируйте, собирайте собственные данные и уточняйте
Данные, которые мы изучили до сих пор, агрегированы по ряду клиентов в США и целому ряду отраслей. Агрегированные средние значения — отличное место для начала, а данные, относящиеся к конкретной отрасли, еще лучше, но каждый бренд индивидуален. Дело в том, что не все партнерские веб-мастера подходят для ваших целей, вашей отрасли или вашего бренда. Звучит просто, но важно использовать эти агрегированные данные, чтобы помочь вам определить подходящие партнерские отношения для тестирования, а затем протестировать свои собственные кампании и измерить их — как на немедленной основе, так и на долгосрочной основе. Анализ немедленных результатов поможет вам понять, какие партнерские отношения принесут вам быстрые победы; Дальнейший анализ эффективности — например, анализ поведения при повторных покупках и пожизненной ценности клиентов, привлеченных этим первоначальным партнерским партнерством, — дает вам понимание долгосрочной ценности. С обоими этими точками зрения на данные вы получите более четкое представление о том, какие партнерские отношения лучше всего подходят для вас и ваших целей. Основываясь на этом конкретном понимании, вы сможете развивать свою партнерскую стратегию и повышать ее эффективность.
4. Помните о многоканальном контексте
Итак, на данном этапе процесса вы определили потенциальных аффилированных партнеров, которые помогут вам в достижении ваших бизнес-целей. Использование других маркетинговых каналов с той же целью увеличит влияние. Таким образом, важно измерять эффективность таким образом, чтобы вы могли видеть влияние ваших маркетинговых каналов друг на друга. Например, предположим, что вы определили, что работаете с партнером-паблишером, который особенно эффективен в привлечении пользователей с высоким коэффициентом конверсии. Выявление каналов, которые имеют наибольшее влияние друг на друга, позволяет проверить положительное влияние проведения кампании по этим нескольким каналам. Имея твердое представление о том, чего вы пытаетесь достичь, и имея доступ к данным, которые позволяют вам принимать уверенные решения о том, какие паблишеры могут помочь вам достичь этих целей в контексте другой вашей маркетинговой деятельности, ваш партнерский маркетинг с большей вероятностью успеха — как и ваши маркетинговые кампании в целом.
Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно Marketing Land. Список штатных авторов указан здесь .